GRANS RESPOSTES A LES OFICINES II
Ja que he recuperat el fill d'estupidesa no deixaré de fer una aportació a algunes de les darreres mostres de grans respostes que pot donar un empleat de banc a un client, amb tota la seva gràcia.
La primera cosa que he de dir és que han notat la crisi, no només perquè han augmentat els preus i cobren per coses que abans no cobraven, també perquè els ha ajudat a trobar una excusa espectacular per cobrar dient "es que el país está muy mal". Una resposta perfectament raonada que respon als amplis coneixements ecònomics dels que disposa l'empleat tot i que no arriba a la grandesa de "esto te lo cobro yo porque quiero", però evita recórrer al tòpic que es tracta d'una decisió que no pot afectar l'oficina (en el 90% dels casos una covarda mentida) dient "es cosa de la central que va por libre".
No hem d'oblidar que amb la crisi s'han multiplicat els impagaments i els bancs han de denegar operacions, això sí sense perdre les formes dient "Ahora no te hago el préstamo porque no me sale de los cojones" i què dir de la manera de perseguir els clients que no paguen, elegant, com l'enviament d'un missatge al mòbil dient "MOROSO Y MENTIROSO. DE
Tot i el que he dit, seria injust no dir que hi ha empleats que empatitzen amb els clients i intenten fer-los sentir còmodes, benvinguts al seu banc, que dic al seu banc, a casa seva! Amb respostes com per una targeta que no arriba a l'oficina, dir "no es nuestro problema busca un teléfono", això és tenir un compromís, com respondre "esto no te lo voy a solucionar porque marcho de la oficina en dos días" o per una comissió incorrecta dir-li "encárgate tú y después nos lo dices".
Però no us penseu que la realitat s'imposa i prou, no, de vegades les respostes poden ser tan imaginatives com no acceptar un ingrés amb monedes perquè "no me cabe en la caja fuerte" o directament dir que els dijous a la tarda no fan cap operació, "los jueves por la tarde solo hablamos", espero que almenys parlin amb gràcia.
Per acabar el diàleg estrella:
CLIENT- hay mas bancos donde irse
EMPLEAT- efectivamente, los hay
